よくあるご質問

お客さまによく質問されることを載せています。お問い合せ前にはご確認ください。

ご予約時のご質問

ネットから予約すると割引があるのですか？
ございます。WEB予約をご利用いただければ『WEB割』価格が適応されます。(WEB予約はレンタル日前日16時まで)
尚、当日でもご利用いただける「割引クーポン」ではセット価格が500円引きとなります。※併用は出来ません。
団体割引はありますか？
申し訳ございません。基本は、団体割引はいたしておりません。日程によってはお受けすることが可能な場合もございますので、一度お問い合わせください。

お問い合わせフォームへ　
申し込んだサイズが合わないときの変更はどうなりますか？
在庫がある限り交換はいたします。混雑時は欠品していることもございますので予めご了承ください。
支払いはいつするのでしょうか？
当日レンタル完了後に店舗にてお支払いください。
2日間以上のレンタルはできますか？
可能です。3日間までのご利用は「WEB予約」より申し込みできます。ご利用料金につきましては、下記の【『連日利用』料金表(PDF)】からご確認ください。
尚、4日間以上のご利用はお電話（0575-87-2789）よりご連絡ください。

『連日利用』料金表(PDF)
キャンセル料金はいつから発生しますか？
キャンセルの際はキャンセル料金はいただきませんが、お電話にて必ずその申しをお伝え下さい。

ご来店時のご質問

支払いの際に、クレジットカードを利用できますか？
はい。クレジットカード、PayPay、電子マネー各種、現金でお支払い可能です。
リフト割引券はありますか？
申し訳ございません。取り扱っておりません。
返却時に必要なものはありますか？
レンタル用品の他に貸出にお渡しする受付用紙が必要となりますので、なくさないようにご注意ください。
土日にレンタル商品の在庫が無くなってしまうことはありますか？
土日祝日につきましては、トップシーズン中はほぼ全日在庫切れになります。事前のご予約をおススメいたします。
返却時間に間に合わないときはどうすればよいですか？
なるべくお早目にお電話（0575-87-2789）をいただけますようよろしくお願いいたします。尚、延滞料金が必要になってまいりますので、余裕をもってご返却をお願いいたします。
レンタルするのに必要なものはありますか？
身分証明書が必要となります。「免許証」もしくは「保険証」「学生証」のいずれかを持参ください。
レンタル用具を壊したり、紛失した場合はどうなりますか？
レンタル用品に応じての賠償金をいただくことになります。特に紛失に関しては用品の取り違いなどにはご注意ください。
利用期間中の用具の交換はできますか？
申し訳ございません。行っておりません。